Менеджер отдела производства (протезирование)

Динамика (https://dynamics-orto.ru/)— современный центр протезирования нижних и верхних конечностей. Мы возвращаем людям подвижность, уверенность и независимость. У нас — собственное производство, школа реабилитации и сильная команда. Мы уже делаем важное — и хотим делать это ещё масштабнее, надёжнее, эффективнее.

Мы изготавливаем нашу продукцию только исходя из индивидуальных потребностей клиентов, а не практикуем поточное производство, уделяя необходимое количество времени, чтобы точно быть уверенными, что наши клиенты максимально адаптировались к использованию протезов.

Наши ожидания и что для нас важно:

• Профильное образование техника-протезиста приветствуется (это не критичное требование, важнее желание погрузиться и освоить специфику сферы протезирования в рамках указанного функционала)
• Опыт работы на линиях консультации пациентов в медицинских учреждениях от 1 года
• Коммуникабельность, высокая степень ответственности, самоорганизованность, терпимость и доброжелательность к людям, обучаемость как способность освоить большой объем информации в короткий период
• Уверенный пользователь компьютера. Опыт работы в Битрикс24 желателен.

Что входит в функционал:

• Сопровождение пациентов на всех этапах протезирования от момента обращения к нам за консультацией до расставания с ними по готовности протеза, и после сопровождение в период адаптации к протезу
• Первичные консультации по методам протезирования "под ключ", включающие базовые технические и юридические моменты, вопросы программы реабилитации
• Составление комплектации на протез для дальнейшей передачи информации специалисту по закупкам
• Вторичные консультации – ответы на вопросы пациентов, переходящие от юристов, протезистов, реабилитологов
• Ведение календаря отделов производства и реабилитации по встречам с пациентами
• Прозвон пациентов в целях снятия обратной связи после протезирования, мониторинг удовлетворенности при использовании протезов, ответы на вопросы по использованию протеза
• Работа в программе Битрикс24.

Условия сотрудничества:

• Полностью официальный доход от 100 000 рублей (оклад), уровень обсуждаем в зависимости от опыта работы кандидата. После успешного прохождения испытательного срока - ежемесячные премии за выполнение КПЭ по закрытым сделкам с пациентами (имеются ввиду акты приема-передачи протезов пациенту). Выплаты 2 раза в месяц, без задержек
• Всегда есть стабильный поток пациентов, который непосредственно влияет на ежемесячный доход
• Оформление полностью по ТК РФ (28 дней отпуска, оплата больничного и другие социальные гарантии).
• График работы очный 5/2 с 9:30 до 18:00
• Офис находится м. Ленинский проспект (в 10 минутах ходьбы)
• Оплата обучения по специальности и участия в профильных семинарах
• Бесплатные комплексные обеды за счёт компании
• Возможность работать с качественными материалами и комплектующими
• Постоянное взаимодействие и общение как с пациентами, так и с коллегами смежных подразделений.