Продуктовый аналитик, Аналитика продаж, Ozon Bank

Ozon Банк — это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату

Ищем продуктового аналитика в крупнейшее в банке направления — РКО. РКО включает в себя подключение расчетного счета, работа с возвращением неактивных клиентов. В зоне твоей ответственности будет весь цикл работы с продуктом со стороны Sales: от оценки операционных показателей и работы менеджеров до разработки новых моделей ранжирования заявок клиентов в CRM системе, дизайна и оценки с А/Б и квази- экспериментов.

вам предстоит:

• Определять ключевые показатели продуктов с точки зрения продаж, декомпозировать их на составляющие и находить способы их улучшения;

• Изучать показатели менеджеров и пути их улучшения;

• Проводить анализ закрепленных портфелей за топ-менеджерами;

• Прогнозировать нагрузку и конверсии;

• Обогащать CRM аналитическими данными для повышения конверсий;

• Находить «узкие места» в процессах продаж и предлагать менеджерам идеи для их решения;

• Обрабатывать большие объёмы данных из самых разных источников;

• Визуализировать данные в Apache SuperSet;

• Писать запросы в Vertica, ClickHouse.

мы ожидаем:

• Высшее техническое, математическое, финансовое или экономическое образование;

• Опыт работы аналитиком более 1 года;

• Уверенные знания математики и основ статистики;

• Умение общаться с заказчиками и выявлять бизнес-требования;

• Умение превратить исследование в рассказ с полезными инсайтами;

• Умение аргументированно отстаивать свою точку зрения и готовность слышать и учитывать точки зрения ваших коллег;

• Вы отлично разбираетесь в продуктовых метриках, связанных с привлечением, удержанием и оттоком пользователей;

• Владение SQL на достаточном для написания сложных запросов уровне;

• Знание Python на уровне, достаточном для анализа, визуализации и интерпретации данных.

будет плюсом:

• Опыт работы с аналитическими средами PowerBI и Tableau;

• Опыт работы с ML моделями

• Знание теории A/B тестирования и, в идеале, опыт проведения таких тестов.