Менеджер по продажам

Обязанности менеджера визового центра:
Работа с клиентами
Приём звонков, сообщений (WhatsApp, Instagram, Telegram).
Консультация по видам виз, необходимым документам и срокам.
Запись клиентов на приём.
Встреча клиентов в офисе, организация приёма.
Документы
Проверка наличия базового пакета документов (паспорт, анкета, фото и т.д.).
Передача документов визовому специалисту.
Контроль готовности документов и информирование клиента.
Выдача готовых виз/паспортов клиентам.
Продажи и сервис
Презентация услуг визового центра.
Предложение дополнительных услуг (страховка, авиабилеты, перевод документов).
Ведение базы клиентов (Excel или CRM).
Поддержание высокого уровня сервиса, работа с отзывами.
Организационные задачи
Ведение графика приёма.
Своевременное информирование директора о проблемах.
Поддержание порядка в офисе и рабочей документации.
Навыки, которые нужны менеджеру:
Грамотная речь, вежливость.
Владение ПК, мессенджерами, соцсетями.
Умение работать с большим потоком клиентов.
Внимательность к документам.