Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Пермь, улица Овчинникова, 29А
Описание вакансии
Обязанности:
- Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
- Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
- Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
- Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами;
- Знание аппаратного обеспечения компьютера;
- Наличие коммуникативных навыков.
- Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Обучение и поддержку наставников;
- Конкурентоспособную ЗП;
- Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
- Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
- Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
- Возможность участвовать в реферальной программе «Приведи друга» и получать денежные бонусы;
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
- Место работы: г. Пермь, ул. Овчинникова д.29А.
Навыки
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Администрирование серверов Windows
- Сборка ПК
- Диагностика ПК
- Деловые коммуникации
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1 линия)
Ckassa (ООО Центральная касса)
Полный день
Пермь
от 50000 RUR
Полный день
Пермь
до 100000 RUR
Полный день
Пермь
от 60000 RUR
Инженер систем пожарной сигнализации
Пермская научно-производственная приборостроительная компания
Полный день
Пермь
от 50000 RUR
Инженер средств радио и телевидения
Пермский краевой радиотелевизионный передающий центр
Полный день
Пермь
до 90500 RUR
