Заместитель директора по развитию

Мы — компания «Ритейл Сервис 24», лидер в области сложных и инновационных проектов автоматизации розничной торговли, экспертной поддержки среднего и крупного розничного бизнеса. В связи с стратегическими преобразованиями ищем лидера изменений, который построит операционную систему всего бизнеса.

Что нужно делать (Ваши задачи и вызовы на ближайший год):

– Сформировать и донести единое видение стратегических целей компании до каждого руководителя и исполнителя.

– Выстроить операционную систему всего бизнеса: от стратегических целей до ежедневных задач каждого сотрудника.

– Повысить производительность и качество услуг через внедрение работающих регламентов, чек-листов самоконтроля и операционных метрик.

– Навести порядок в отделах: внедрить систему ежедневных планёрок, формализовать правила взаимодействия между отделами и вообще добавить формальности в существующие процессы.

– Разработать и внедрить систему мотивации и метрик для инженерного состава, где доход сотрудника напрямую зависит от качества его работы и финальной оценки проекта.

– Сформировать единый стандарт работы и компетенций для менеджеров по продажам, клиентских менеджеров, службы обеспечения.

Мы ожидаем, что у вас есть:

– Опыт и понимание: глубокое погружение в бизнес-процессы и умение видеть системные проблемы («проявления некомпетентности»).

– Навык структурирования: доказанная способность структурировать хаос — собирать регламенты, внедрять инструменты управления (канбан), описывать сквозные процессы.

– Системное мышление: умение создавать среды и системы, а не просто писать инструкции.

– Лидерские качества: готовность принимать сложные кадровые и управленческие решения, нести ответственность за преобразования.

– Умение работать с документацией: не только читать, но и разрабатывать регламенты, инструкции, методички.

– Развитые навыки по сбору, агрегации и реагирования на обратную связь.

Мы предлагаем:

– Роль архитектора будущего компании, а не просто следующую ступень в карьере.

– Прямое подчинение Совету директоров. Вы работаете напрямую с ключевыми лицами, принимающими решения.

– Реальные полномочия: право инициировать изменения в мотивации (вплоть до руководителей отделов), регламентах и бизнес-процессах; право инициировать взыскания.

– Ресурсы для изменений: бюджет на пересмотр системы найма, обучение сотрудников и развитие систем оперативного контроля.

– Мотивация: оклад 50 000 руб. + крупные бонусы за результат (ежеквартальный, полугодовой и годовой бонусы, привязанные к измеримым KPI). Общий целевой доход — кратно выше оклада.
– Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплата больничных и отпусков.
– Возможность посещения отраслевых конференций и семинаров.
– Комфортный офис в новом бизнес-центре Avm-Orsetto.