Менеджер по работе с клиентами Информационно-Консультационного Центра Консул Прайм (Алматы)

Описание вакансии

Консул Прайм - международная сервисная компания, предлагающая обширный спектр услуг российским гражданам за рубежом по подготовке и оформлению документов для решения жизненных ситуаций (загранпаспорт, гражданство, доверенности, апостиль и так далее).

В настоящий момент мы уже открыли офисы в Турции, ОАЭ, Армении, Аргентине, Киргизии, Таджикистане, Казахстане и многих других странах. Сейчас мы ищем в нашу команду в Казахстане (Алматы) ответственного, позитивного, любящего свое дело и желающего решать нестандартные, интересные вопросы, специалиста.

Обязанности:

Взаимодействие с российскими консульскими учреждениями РФ в Казахстане (Алматы)
Консультирование клиентов по предоставлению консульских услуг
Подготовка комплектов документов для передачи в консульский отдел
Работа в специализированных программах на ПК
Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование

Требования:

Опыт работы в организациях, оказывающих услуги физическим лицам, например банковских организациях, МФЦ, визовых центрах и т.д.
Знание нормативно-правовой базы по оказанию физическим лицам государственных услуг РФ (желательно)
Знание правовой деятельности нотариата РФ (желательно)
Наличие высшего образования (желательно)
Уверенное знание программ MS Office - Word, Excel, Power Point, Outlook, Консультант+
Грамотная устная и письменная речь
Знание общих правил делопроизводства, делового письма
Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, высокая степень самоорганизации
Внимательность при работе с документами, умение аналитически мыслить, работать с большим объемом информации
Приветствуется знание английского языка на уровне upper intermediate. Знание других иностранных языков, в том числе языков стран СНГ, приветствуется.

Условия: