Менеджер по клиентским коммуникациям (CRM)

🚀 В Astro7 ищем менеджера по клиентским коммуникациям

Astro7 — это маркетплейс консультаций тарологов, астрологов, психологов и эзотериков. Наша миссия — навести порядок в сфере, где часто больше мистики, чем честности: делаем её прозрачной, экологичной и безопасной для пользователя.

Работаем по Scrum, планируем через OKR и достигаем целей на 90% — у нас даже астрологи не предсказывают будущее так точно.

Что нужно будет делать:

• Придумывать и запускать программы лояльности: сегментация, персональные предложения, бонусы, тесты и расчёт эффективности.

• Настраивать удержание клиентов: омниканальные стратегии (push, sms, письма, WhatsApp, чат-боты), многошаговые коммуникации и их регулярный анализ.

• Постоянно улучшать механику: тестировать гипотезы, проверять окупаемость и внедрять то, что реально работает.

Что мы ждём:

• Ты умеешь собирать CRM-инструменты в единую экосистему.

• У тебя есть опыт со всеми каналами коммуникаций.

• В твоём арсенале есть кейсы, где маркетинг приносил не красивые слайды, а измеримый результат.

Что предлагаем:

• График 5/2, с 10:00 до 19:00 (по МСК).

• Удалёнка: можно работать из любой точки мира.

• Официальное трудоустройство.

Задача серьёзная: не просто «писать рассылки», а выстраивать отношения с клиентами так, чтобы каждый контакт имел смысл и ценность.