Обязанности: - полная организация работы службы в 2 отелях (310 номеров). Обучение, мотивация и контроль работы сотрудников (штатных и аутсорс) и соблюдения ими внутренних процедур;
- осуществление контроля уборки номерного фонда, гостевых и служебных помещений;
- активное участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов номерного фонда и прочих зон. Ведение дефектной ведомости, контроль выполнения работ;
- ведение документации, учет выдачи ТМЦ, гостевых принадлежностей и расходных материалов. Контроль рационального расходования материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей;
- прогнозирование затрат службы, бюджетирование, контроль соблюдения бюджета в рамках службы;
- проведение ежемесячных инвентаризаций ТМЦ номерного фонда и Хозяйственной службы;
- контроль продуктивности работы горничных номерного фонда согласно установленным нормативам.
Требования: - опыт работы на позиции Заместителя Руководителя HSKP в отелях от 2х лет;
- высшее профессиональное образование (предпочтительно - относящееся к сфере гостиничного дела/туризма);
- продвинутый пользователь ПК: знание MS Excel, Word, Opera PMS. Опыт работы в системах СЭД и 1С:КА будет являться преимуществом;
- владение английским языком на уровне Intermediate;
- развитые компетенции руководителя (управление, развитие, мотивация, системность, навыки эффективной коммуникации);
- знание Трудового законодательства, нормативно-правовой базы в гостиничной индустрии.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- питание в рабочие смены;
- ДМС после 6 месяцев работы;
- возможность участвовать и выиграть в конкурсе на звание Лучшего менеджера квартала;
- возможность посещения фитнес-центра в Отеле;
- все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.