Оператор связи в контактный центр для пациентов
Оператор связи в контактный центр для пациентов
Москва, Новоспасский переулок
Метро: ТаганскаяОписание вакансии
ЦИТО -Всероссийский центр по оказанию помощи больным травматологического и ортопедического профиля, крупнейшее учреждение науки, методический центр России в области травматологии и ортопедии.
Обязанности:
- Обработка входящих и исходящих вызовов.
- Запись пациентов на консультативный прием/ диагностику.
- Предоставление пациентам справочной информации по Центру.
- Обработка электронных обращений и заявок.
- Введение данных в информационной медицинской системе.
Требования:
-
Опыт работы оператором/администратором в медицинской сфере.
- Навык телефонного общения, умение управлять разговором, владение техниками активного слушания, клиентоориентированность, уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы в программах для КЦ (прием и обработка телефонных звонков), желателен опыт работы в Медицинских информационных системах.
- Доброжелательность, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в интенсивном режиме, правильная и четкая дикция, умение работать с большими объемами информации. Желателен опыт работы в контактном центре.
- Знание английского языка приветствуется.
-
Владение ПК на уровне опытного пользователя.
- Умение работать в команде. Клиентоориентированность.
Условия:
- Официальное оформление, согласно ТК РФ.
- Сменный режим работы 2/2 с 8.00 до 20.00.
- Ближайшая станция метро Таганская.
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Москва
Не указана
Оператор телефонно-справочной службы
ГБУЗ Психиатрическая клиническая больница №1 им.Н.А.Алексеева Департамента здравоохранения города Москвы
Сменный график
Москва
от 70000 RUR
Оператор контактного центра с ветеринарным образованием
ГБУ Московское объединение ветеринарии
Сменный график
Москва
до 85000 RUR
Администратор (оператор) call-центра медицинской клиники
ИММА Сеть медицинских клиник
Сменный график
Москва
от 76000 RUR
Специалист контактного центра в сеть медицинских клиник (в офис)
DocDeti (ООО Докдети)
Сменный график
Москва
от 68000 RUR
Менеджер в центр женского здоровья (м.Улица Академика Янгеля)
Семейный доктор
Сменный график
Москва
от 80000 RUR
Специалист call-центра
Международный институт психосоматического здоровья
Сменный график
Москва
от 80000 RUR
