Менеджер по работе с клиентами в текстовых каналах

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать текстовые обращения из разных каналов (ВК, Телеграмм и другие).
• Работать с агрегаторами обращений.
• Помогать клиентам в решении вопросов.
• Обрабатывать текстовые обращения, поступающие через форму. обратной связи в Мобильном приложении.
• Готовить отчетность по проектам.

Ты нам подходишь, если:

• Владеешь ПК на уровне уверенного пользователя.
• Есть опыт пользования программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), Outlook.
• Обладаешь грамотной письменной и устной речью.
• Есть опыт работы в любом агрегаторе (желательно, но не обязательно).

Что предлагаем взамен:

• Удобный график работы 2/2 с 10-22 или 9-21.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Полностью "белая" зарплата - оклад + премия по показателям работы.
• ДМС после испытательного срока.
• Новый комфортный офис с кухней и очень вкусным кофе, с удобной рабочей зоной. Домой уйти еще нужно себя заставить! Офис в БЦ Североход.
• Открытое руководство и наставничество.
• Дружный, молодой и заботливый коллектив.
• Отсутствие дресс-кода.
• Возможность роста в профессиональном и материальном плане.
• Геймификация в обучении.
• Корпоративная библиотека знаний.
• Бесплатный фитнес по максимальному тарифу.
• Скидки на фитнес для ближайших родственников.