Аналитик-исследователь продуктовой стратегии (МАХ)

MAX — это новый мессенджер в России, который помогает людям пользоваться удобными сервисами, а компаниям создавать полезные инструменты для своих клиентов. Наш продукт — собственная разработка компании, мы стремимся создать универсальную платформу для общения и сотрудничества на уровне всей страны.

Задачи

Анализ конкурентов

• Систематически выявлять, отслеживать и анализировать ключевых конкурентов в сегментах мессенджеров и мобильных приложений (как глобальных, так и локальных)
• Детально исследовать их приложения: функциональность, пользовательский интерфейс (UI), пользовательский опыт (UX), навигацию, дизайн
• Анализировать их бизнес-модели, стратегии монетизации, маркетинговые подходы и позиционирование
• Изучать обновления конкурентов (релиз-ноты, changelog), выявляя новые фичи и направления развития

Тестирование и сравнение

• Активно тестировать мессенджеры конкурентов на разных платформах (iOS, Android, Web, Desktop) и устройствах
• Сравнивать ключевые характеристики: производительность, скорость работы, стабильность, удобство использования, уникальные функции
• Фиксировать скриншоты, скринкасты, делать подробные заметки о плюсах, минусах и особенностях

Исследование функций и трендов

• Фокусироваться на анализе конкретных функций, релевантных нашему продукту (напр., безопасность, шифрование, групповые чаты, аудио/видеозвонки, интеграции, боты, стикеры, статусы, монетизация и так далее)
• Выявлять актуальные и зарождающиеся тренды в дизайне, UX и функциональности мессенджеров и приложений

Сбор и структурирование информации

• Анализировать отзывы пользователей конкурентов в магазинах приложений (App Store, Google Play) и на профильных ресурсах
• Мониторить новости, статьи, обзоры и экспертные мнения о конкурентах и рынке в целом
• Структурировать собранные данные в понятные отчёты, презентации, сравнительные таблицы и дашборды

Представление результатов

• Чётко и наглядно доносить результаты исследований до команды продукта, разработки, дизайна и менеджмента
• Формулировать обоснованные выводы, инсайты и практические рекомендации для улучшения нашего продукта
• Участвовать в обсуждениях идей и стратегий на основе проведённого анализа

Требования

• Опыт работы в роли ресерчера, аналитика, продуктового аналитика, UX-исследователя
• Отличные аналитические способности и внимательность к деталям
• Умение структурировать большой объём информации и выделять главное
• Навыки работы с инструментами для документирования (Google Docs / Sheets / Slides, Notion, Confluence, Miro)
• Активный пользователь смартфона, опыт использования разнообразных приложений и мессенджеров