Специалист визового отдела в Офис

Требуется Технический специалист визового отдела.

Наша компания оформляет визы в более чем 60-ти направлений и предоставляем все виды туристических услуг, такие как:

- оформление виз по всем направлениям ( основные на данный момент США, Шенгенские страны, Великобритания и Канада );

- индивидуальные туристические услуги ( бронирование отелей, билетов, мед страховок и т.д. );

За 12 лет динамичного развития у нас появились сотни постоянных клиентов.

Так же в планах на этот год развитие новых направлений, в котором у Вас есть возможность нам помочь.

Основными должностными обязанностями являются:

- техническая работа: заполнение визовых анкет на английском языке, бронирование билетов и гостиниц, оформление медицинских полисов;

- ответы на вопросы туристов, касательно пакета документов;

- перевод документов на английский язык (по образцам);

- выдача документов туристу, разъяснения этапов подачи документов;

- написание писем в посольства;

- в режиме on-line проверять решения консульств;

- отслеживания выхода паспортов.

- консультирование клиентов по сложным вопросам и нестандартным случаям

Ключевые навыки:

- Опыт работы со сложными случаями

- Навыки оформления документов по разным направлениям ( Европа, США, Великобритания, Канада, Япония, Китай и т.д)

- Не бояться сложных клиентов и кейсов, умение найти решение в любой ситуации

- Умение общаться с клиентами и правильно доносить до них нужную информацию

Условия:

- оформление согласно ТК РФ ;

- получения заработной платы 2 раза в месяц;

- карьерный рост;

- молодой дружный коллектив;

- вакансия подразумевает рост до руководителя технического отдела.

График работы:

- график 5/2 (Офис, онлайн)

- время работы с 10:00 до 19:00 ( Московское время )

Ждем ваши резюме, желательно с сопроводительным письмом ;)