Специалист службы поддержки мобильной связи

Вас приветствует мир общения и возможностей!

Мы предлагаем вам работу в крупном IT-банке с возможностью вертикального роста и с невероятно удобным графиком работы из любой точки страны.

Обязанности:

Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам с использованием сотовой связи, выбора номера и нашим тарифным планам.

Выполнять дистанционные операции по подключению и отключению услуг, блокировке и разблокировке номера телефона, а также по изменению условий действующего у клиента тарифного плана.

Требования:

Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы из дома.
У вас высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Условия:

Доход : оклад 36000 р. + ежемесячная премия по результатам работы + годовой бонус по итогам работы, средняя заработная плата от 52000 р.

Первые 5 недель работа в комфортном офисе БЦ «Лига Наций». Далее гибридный формат: 5-6 дней в месяц работа офисе, остальные дни — из дома.

График 5/2 с плавающими выходными в первые 2 месяца. Далее на выбор: 5/2 или 2/2 с дневными или вечерними сменами, выходные плавающие. Также предусмотрены 2-3 ночные смены в месяц, которые оплачиваются дополнительно.

ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.
Бесплатные завтраки в офисе, кухня с чаем, кофе и фруктами.
Оплачиваемое обучение.
Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

О компании:

Мы — динамично развивающаяся компания, которая ценит своих сотрудников и стремится создать комфортные условия для их профессионального роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, где каждый день приносит новые вызовы и возможности!