Менеджер по поддержке клиентов

Ты – голос банка, а мы – команда, которая меняет сервис к лучшему!

Если ты общительный, стрессоустойчивый и готов решать задачи клиентов на отлично, тогда мы ищем именно тебя!

Функционал:

✅ Консультирование клиентов по телефону (входящие звонки) по всем продуктам и услугам банка
✅ Помощь в решении вопросов по:

• Дебетовым и кредитным картам

• Вкладам и счетам

• Кредитным программам

• Интернет-банку и мобильному приложению
  ✅ Информирование клиентов об акциях, спецпредложениях и выгодных условиях
  ✅ Выявление потребностей клиентов и предложение релевантных банковских продуктов
  ✅ Работа с возражениями и помощь в сложных ситуациях
  ✅ Ведение диалога в соответствии с корпоративными стандартами сервиса

График для твоего темпа жизни: 2/2 (с 11:00 до 23:00, 12:00 до 00:00 или с 13:00 до 01:00) по Мск

Что тебя ждёт:

• Удалённая работа – помогай клиентам из дома в удобном графике 2/2.
• Обучение с нуля – научим всему, опыт не нужен!
• Высокий доход – от 55 000 ₽
• Бонус 20 000 ₽ за первые 2 месяца!
• Крутые бонусы: ДМС, льготная ипотека, компенсация английского и фитнеса, карьерный рост каждые 6 месяцев!

Требования:

• Готовность обучаться и развиваться в банковской сфере

• Грамотная речь, умение понятно объяснять информацию

• Навыки работы с ПК (Windows, браузеры, офисные программы)

• Личный ноутбук/компьютер + гарнитура (наушники с микрофоном)

• Стабильный проводной интернет

Почему у нас круто?

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Поддержка и обучение от лучших тренеров банка.
• Возможность роста – уже через полгода можно повысить доход и должность!

Как откликнуться?

Отправляй резюме или просто напиши «Хочу в команду!» – мы расскажем все детали!

Почему стоит выбрать именно эту вакансию?

Потому что здесь есть главное:

• Гарантии (официальный оклад, соцпакет, репутация банка)
• Перспективы (карьерный рост каждые полгода!)
• Комфорт (гибкий график и работа из дома)

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!