Оператор входящей линии

Приём входящих звонков от клиентов (без продаж и «холодных» звонков);

Консультирование по продуктам, услугам и стандартным вопросам;

Регистрация обращений в СRM

Передача запросов в соответствующие отделы;

Соблюдение скриптов общения и стандартов качества обслуживания

Грамотная устная и письменная русская речь;

Наличие ПК, ноутбука, проводной гарнитуры и проводного интернета.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность;

Желание помогать людям и работать в команде;

Опыт работы в колл-центре — приветствуется, но не обязателен (проводим обучение).

Оформление по ТК РФ / договору (в зависимости от формата работы);

Оплачиваемое обучение;

Гибкий график (дневные, вечерние и/или ночные смены);

Возможность карьерного роста;

Удаленное место работы