Cпециалист сопровождения клиентских операций

Инвестиционный Банк Синара — бренд на рынке инвестиционного бизнеса, принадлежащий АО «Банк Синара». АО «Банк Синара», один из крупнейших региональных российских банков (ранее — СКБ-Банк), в ноябре 2020 года отметил тридцатилетие. Банк часть финансово-промышленного холдинга «Группа Синара», который объединяет 45 предприятий и 32 000 сотрудников. Банк – член финансовых ассоциаций НАУФОР и Национальный совет финансового рынка.

С момента основания в 2021 году Инвестиционный Банк Синара достиг впечатляющих результатов. На XIX Российском облигационном конгрессе Cbonds в 2021 году нашу работу отметили семью наградами, включая «Прорыв года». На ежегодной премии Cbonds Awards – 2022 банк получили пять наград в номинациях «Лучшая сделка первичного размещения». В 2023 году Инвестиционный Банк Синара стал лауреатом премии сразу в десяти номинациях.

В связи с развитием бизнеса у нас открыта вакансия Ведущего специалиста сопровождения клиентских операций. Основная задача будет состоять в операционной поддержка Клиентов Агентов, клиентов агентов НФС, открываемых в рамках УАП.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и контроль исполнения неторговых поручений клиентов: открытие, сопровождение и закрытие счетов, оформление депозитарных поручений и консультирование по данному процессу, открытие и закрытие брокерских счетов.
• Оказание консультаций сотрудникам филиалов, по вопросам касающимся обслуживания клиентов – юридических лиц в соответствии с положениями действующего законодательства РФ, нормативными актами Банка России, локальными нормативными актами Банка;
• Обеспечение заменяемости сотрудников филиалов в рамках сотрудников Управления в случае их отсутствия с целью бесперебойного обслуживания клиентов в офисах;
• Участие в обучении и адаптации сотрудников Управления по вопросам обслуживания ЮЛ;
• Помощь в подготовке учебных и контрольных материалов для сотрудников Управления;
• Сбор статистики для целей контроля качества обслуживания клиентов в филиалах;
• Помощь в актуализации действующих учебных материалов, касающихся деятельности Управления;
• Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями с целью анализа действующих и новых процессов в рамках задач Управления по ЮЛ;
• Помощь руководителю в организации работы отдела, помощь в оптимизации функций сотрудников для наиболее качественного обслуживания клиентов и оказания консультаций сотрудникам филиалов;

Что мы ожидаем от вас:

• Оконченное высшее образование;
• Аналогичный опыт работы в банках не менее 3-х лет;
• Коммуникабельность, ответственность, системный подход к работе;
• Грамотную устную и письменную речь.

Мы предлагаем:

• Работу в сильной команде профессионалов с опытом в лучших брокерских компаниях и инвестиционных домах;
• Возможность участвовать в развитии, предлагать идеи и технологии;
• Профессиональное обучение, возможность повышения квалификации;

• Работу в банке федерального масштаба;

• Перспективы карьерного роста внутри банка;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Конкурентную заработную плату по результатам собеседования;
• Стандартный график работы 5/2 с 09:30 до 18:30 (если иное не оговорено на собеседовании);

• Возможность гибридного формата работы;

• Полис ДМС с первых дней работы;
• Скидки в сетевые спортивные клубы, корпоративный футбол;
• Услуги и продукты Банка Синара на льготных условиях.