Менеджер клиентского сервиса (госзакупки)

Менеджер по работе с клиентами (B2G-направление)
Omarket.kz — крупнейшая B2G-платформа электронных закупок в Казахстане. Мы помогаем государственным заказчикам и поставщикам работать эффективно, прозрачно и удобно. Сейчас мы ищем в команду человека, который умеет не просто консультировать, а выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами.

Условия работы:
Полная занятость, 5/2, 8-часовой рабочий день

Работа в офисе (на месте работодателя)

Своевременные выплаты — раз в месяц

Комфортный офис с полностью оборудованной кухней

Бесплатный кофе, чай и снеки — всегда под рукой

Ваши задачи:
Поддержка и развитие отношений с действующими клиентами (государственными заказчиками)

Контроль планового товарооборота по закреплённой клиентской базе

Консультирование и обучение клиентов по работе с нашей платформой

Сопровождение размещения заказов, помощь в решении возникающих вопросов

Работа в CRM (Битрикс24): постановка и ведение задач, подготовка отчётов, контроль статуса проектов

Наши ожидания:
Уверенное владение русским и казахским языками (устно и письменно)

Опыт в продажах, клиентском сервисе или контакт-центре от 2 лет

Навыки работы с Excel и Word, знание Битрикс24 (или готовность быстро освоить)

Опыт взаимодействия с госзакупками или снабженцами будет большим плюсом

Что мы предлагаем:
Возможность карьерного роста до руководителя клиентского направления

Работа в сильной, сплочённой команде с постоянной поддержкой

Внутреннее обучение и адаптация под каждый этап работы

Доброжелательная атмосфера: летние тимбилдинги в Бурабае, уютные новогодние вечера

Корпоративные команды по футболу и волейболу — для тех, кто любит спорт и неформальное общение

Комфортный офис с кухней, кофе, чаем и снеками — чтобы работать было приятно