Специалист по CRM маркетингу

Proffer.ae - proptech стартап, работающий на рынке недвижимости Дубая. В нашу международную команду специалистов мы ищем специалиста по CRM-маркетингу, который поможет CRM стратегию с нуля, настроить систему, выстроить эффективные коммуникации с клиентами, повысить конверсию и удержание и ROI за счет автоматизированных кампаний.

Задачи:

• Разработка и внедрение долгосрочной CRM-стратегии, включая построение CJM.

• Внедрение и настройка CDP/CRM-систем, работа с AMOCRM/KommoCRM.

• Сегментация клиентской базы, создание персонализированных сценариев коммуникаций.

• Планирование, запуск и оптимизация кампаний во всех каналах (email, push, SMS, in-app, мессенджеры).

• Настройка триггерных цепочек и автоматизированных рассылок.

• Подготовка контента для сообщений, работа с шаблонами и логикой отправки.

• Проведение A/B-тестов гипотез, сегментов, каналов

• Анализ эффективности кампаний (retention, LTV, ARPU, ROI), подготовка отчетов и рекомендаций.

• Поиск новых точек роста и внедрение лучших практик.

Требования:

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет

• Знание ключевых метрик CRM и продуктовой аналитики.

• Умение работать с каналами email / push / SMS / in-app / мессенджеры.

• Продвинутый пользователь AMOCRM / KommoCRM.

• Навыки сегментации клиентской базы и работы с автоматизированными сценариями.

• Английский язык на уровне Upper Intermediate (B2+)

• Внимательность к деталям, логическое мышление, проактивность.

• Плюсом будет: опыт верстки писем и знание ESP/CDP-платформ.