Специалист по претензионной работе

Авиакомпания «Победа» – команда уникальных специалистов.

Мы устанавливаем новые стандарты мировой авиационной индустрии. Мы всегда в поиске новых талантов и профессионалов для достижения общей цели и покорения новых высот!

Каждому сотруднику мы предлагаем:

• интересные задачи и масштабные проекты
• работу в команде профессионалов
• возможности реализовать свой потенциал
• карьерное и профессиональное развитие
• график работы сменный
• достойную заработную плату, соответствующую профессиональному уровню
• комфортный офис у метро «Румянцево» с бесплатной парковкой для сотрудников
• скидки до 90% на авиабилеты для всей семьи на рейсы авиакомпаний группы «Аэрофлот»
• скидки на товары и услуги от компаний-партнёров
• заботу о здоровье – оформление расширенного полиса ДМС со стоматологией

Что мы от тебя ожидаем:

• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в авиационной отрасли не менее 1-го года
• уверенный пользователь ПК
• владение навыками деловой переписки и грамотная письменная речь
• умение анализировать и структурировать информацию
• опыт работы с претензиями будет преимуществом

Основными задачами будут:

• рассмотрение жалоб и претензий от клиентов, связанных с наземным обслуживанием
• организация служебных расследований по каждому обращению
• формирование экспертных заключений по результатам расследований
• подготовка и направление претензий обслуживающим компаниям и уполномоченным агентам за выявленные нарушения

Если ты считаешь, что эта вакансия для тебя, и ты имеешь огромное желание стать частью самого успешного проекта в истории российской авиации, присоединяйся к нашей команде!