Инженер технической поддержки

В Монете мы разрабатываем свою технологичную SaaS-платформу, с помощью которой компании создают финансовые и платёжные решения в режиме «конструктора». От форм оплаты для интернет-магазинов и маркетплейсов до встроенных в сервисы составных решений типа мгновенных оплат в такси или модульного расчёта в EdTech.

Наша цель — упростить создание гибких платёжных решений.

Мы трепетно относимся к чистоте кода, завершению задач, выпуску полезных миллионам пользователей решений — с заботой и бережно по отношению к людям в команде. У нас не «галера» и не «фабрика». В команде самодостаточные личности с крепкими профессиональными знаниями и опытом.

В нашей культуре открытости и взаимопомощи работают высокопрофессиональные и увлечённые своим делом разработчики, продуктологи, системные аналитики, QA-инженеры, инженеры тех.поддержки, ...и мы продолжаем формирование команд сильными специалистами.

Инженеру тенической поддержки (третьей линии) предстоит сопровождать информационные системы и сервисы в качестве инженера третьей линии поддержки (техническая поддержка).

Нам важно, чтобы инженер:

• уверенно обращался с операционными системами на основе Linux (преимущественно Debian, Ubuntu, CentOS);
• имел опыт работы с виртуализацией и контейнерами;
• знал принципы работы сетей передачи данных, модель OSI, свободно оперировать IP адресацией;
• знал принципы и подходы обеспечения отказоустойчивости информационных систем;
• имел опыт диагностики и решения проблем и в информационных системах;
• имел опыт работы с различными СУБД (преимущественно будет нужен PostgreSQL);
• имел опыт сопровождения информационных систем и понимание жизненного цикла ПО;
• имел опыт работы с системами контроля версий (git, subversion);
• имел представление о мониторинге информационных систем (zabbix, prometheus, ELK);
• имел представление о DevOps практиках (выстраивание непрерывного процесса доставки продукта с автоматизированными критериями приёмки);
• знал основы информационной безопасности;
• знал основы криптографии.

Будет плюсом:

• иметь опыт работы c k8s;
• уметь писать скрипты и вспомогательные сервисы на Bash, Python.

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IТ-компании;
• трудовые отношения по ТК РФ с первого дня, со всем положенным соц.пакетом;
• «белую» зарплату и локальное повышение оклада без жесткого грейдирования: смотрим на опыт, знания и вклад каждого в команду;
• бережное отношение к рабочему времени и отдыху коллег;
• гибкий график работы: нет трекинга рабочего времени, важен результат и договорённости в команде;
• отличную рабочую технику под запрос сотрудника;
• профессиональный рост через обучение и опыт;
• корпоративный английский;
• ДМС со стоматологией и компенсация расходов на ментально-физическое здоровье (фитнес, салоны красоты, и т.д.) после испытательного срока;
• премия ко Дню Рождения, подарки детям сотрудников;
• формат работы: полностью удалённый.

У нас современные офисы с парковкой и всем необходимым для комфортной работы и отдыха в самом сердце Йошкар-Олы, в Москве в Китай-городе, есть возможность работать рядом с Казанью - мы резиденты Иннополис.

Ждём в команду профессионалов из сферы ФинТеха, ищущих интересные проекты в среде единомышленников.

Присоединяйся к команде Монеты!