Менеджер Клиентских обращений

Федеральная сеть стоматологических клиник- современные стоматологические клиники, оказывающие полный спектр стоматологических услуг, от профилактики и гигиены, до сложных имплантаций, протезирования с 2010 года. В 2023 году наша клиника вошла в ТОП-3 лучших клиник города Екатеринбурга.

Достойный доход уже в первый месяц работы, огромные возможности для развития, работа в большом, дружном, и профессиональном коллективе; нет «пустых обещаний» работодателей, исключительная честность, как по отношению к Клиентам, так и к своим Сотрудникам. Мы именно та Компания, которая реализует все эти потребности.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить обзвон потенциальных пациентов, по скрипту.
• Обработка ТЕПЛЫХ лидов, архива- это заявки, направленные через сайт и входящая линия;
• Работа по воронке продаж- это презентация услуги клиники, отработка возражений, результат-запись на прием;
• Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов.

Требования:

• Умение работать по скрипту;
• Умение работать с возражениями;
• Базовое понимание воронки продаж и сервиса;
• Любовь к людям и общению, желание помочь, способность выслушать и сопереживать.

Условия:

• Доход от 70 000 и выше (оклад + плюс премии KPI), средняя ЗП 80 000 руб.;
• Выплата ЗП 2 раза в месяц, без задержек;
• График работы: 5/2 (скользящий)с 9:00 до 18:00;
• Оплачиваемый испытательный срок;
• Налаженная система обучения;
• Возможности для роста и развития.

В сопроводительном письме необходимо ответить на следующие вопросы:

С каким потоком пациентов Вам чаще всего приходилось работать ( холодные звонки, лидогенерация)?

Сколько исходящих и входящих звонков в день Вы отрабатывали ( в среднем) ?