Специалист технической поддержки

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки– человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции
• Без продаж.

Что мы ищем в кандидате:

• Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
• Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Что мы предлагаем:

• «Белая» заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 55 000 руб);
• График работы после обучения: 2\2, 3/3 по 12 часов, 5/2 частичная занятость от 4х часов (после 16:00);
• Оплачиваемое обучение;
• Полностью удаленная работа
• Система наставничества на весь период адаптации в компании
• Оформление в штат по ТК.