Менеджер клиентской поддержки

Привет!

Мы — ADVIZ, аккредитованная IT-компания. Наш продукт — инновационный сервис для автоматизации маркетинговых кампаний, анализа и продаж. Мы делаем жизнь наших клиентов проще, а бизнес эффективнее!

Почему мы?
✔ Основаны в 2019 году и уже среди лидеров в своём сегменте.
✔ Растем и развиваемся, ставя перед собой амбициозные цели.

Почему это интересно тебе?
В связи с расширением ищем внимательного, ответственного и вовлечённого менеджера поддержки. Работа — полностью удалённая!

Твои задачи:
Вежливо и оперативно отвечать на запросы клиентов (никаких потерянных сообщений!).
Помогать новичкам-клиентам адаптироваться в сервисе.
Быстро понимать ситуации и находить эффективные решения.
Работать с Telegram, Google-таблицами, Bitrix24, Usedesk и Zoom.
Создавать благоприятные условия для постоянных клиентов.
Вести отчётность.

Что ждём от тебя?
✅ Умение быстро обрабатывать и анализировать информацию.
✅ Гибкость мышления, следовать шаблонам не получится.
✅ Грамотная устная и письменная речь.
✅ Навыки общения и вовлечённость.
✅ ПК/ноутбук (Оперативная память от 8 ГБ).

Что предлагаем:
Удалёнку — работай из любой точки!
Конкурентную зарплату + официальное трудоустройство.
График 2/2 (9:00–21:00, 3 обеда по 30 мин).
Тимбилдинги и встречи командой.
Адекватное руководство, открытое к идеям.
Дружный коллектив с поддержкой.
⏱ Стабильные выплаты без задержек.
Свободный дресс-код — будь собой!
Проявляться, мы это ценим.

Ждём тебя на первом этапе отбора! Оставляй отклик и присоединяйся к ADVIZ. Будем работать вместе!