Администратор в детскую онлайн-школу (удаленно)

Описание вакансии

Администратор в детскую онлайн-школу, удалённо
Полная занятость · Без продаж

Привет!
Мы – «Феномен», детская онлайн-школа шахмат. Уже 9 лет мы развиваем у детей гибкие навыки через игру в шахматы. С нами учатся более 1 700 учеников из 67 стран мира! В России и Казахстане работает 23 школы по франшизе, а в Новосибирске – наш собственный филиал.

Сейчас мы ищем ответственного и общительного администратора, который поможет нашим клиентам чувствовать заботу и поддержку на каждом этапе обучения.

Что ты будешь делать:

Работать с уже обучающимися детьми и их родителями:

Оповещать о предстоящих занятиях и мероприятиях;
Помогать с переносом занятий и подбором педагога;
Поддерживать родителей в мессенджерах и по телефону (в основном переписка — 80%);
Вести карточки клиентов в CRM и взаимодействовать с командой преподавателей.

Ты нам подойдёшь, если:

Ищешь стабильную, понятную работу на полную занятость (совмещение не подойдёт);
Любишь порядок, предсказуемость и чёткие задачи;
Внимательна к деталям, грамотно пишешь и говоришь;
Спокойно и доброжелательно общаешься с людьми;
Можешь работать удалённо: у тебя есть ноутбук/ПК, гарнитура, стабильный интернет и возможность тишины на время смены;
Хочешь надолго остаться в команде, где тебя ценят.

Что мы предлагаем:

Стабильную оплату — ставка за смену, выплаты 2 раза в месяц;
Удалённую работу — из любого города и даже страны;
График — 4/2, смены:
- 08:00 – 17:00 (МСК)
- 11:00 – 20:00 (МСК)
  График составляется руководителем отдела заранее, возможны чередующиеся смены.
Минимум рутины — работа в удобной CRM, без сложной отчётности;
Значимый продукт — ты будешь частью проекта, который помогает детям;
Команду, в которую приятно приходить — поддержку, открытость и уважение.

Как откликнуться:

Если тебе близко то, о чём мы написали — откликайся, и давай знакомиться!
Отправьте резюме с номером телефона (WhatsApp), чтобы мы пригласили тебя на следующий этап – анкетирование (5 минут) и собеседование в формате Zoom.