Менеджер по работе с клиентами (развитие действующих клиентов)

Приглашаем кандидатов на вакансию Менеджер по работе с клиентами компании:

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, оплата отпусков, больничных, командировок и т.д)
• График работы: с 9.00 до 18.00, 5/2, суббота, воскресенье – выходной
• Возможен гибридный формат присутствия в офисе, (2 офис/3 удаленно) после испытательного срока
• "Белая" заработная плата – оклад + премия KPI (обсуждаем на финальном интервью уровень оклада)
• Заработная плата без задержек на карту банка-партнера
• Корпоративная мобильная связь, ноутбук

• Комфортные условия работы в офисе, чай, кофе за счет компании и уютная кухня-столовая

• Обучающие материалы по всем направлениям деятельности компании

• Выплаты сотрудникам к свадьбе, рождению детей, подарки детям сотрудников на Новый год, корпоративные мероприятия

• Перспективы профессионального развития и карьерного роста

Обязанности:

• Взаимодействие с действующими Клиентами компании и их развитие
• Работа с горячей клиентской базой – все Клиенты находятся в процессе работы, переданы в развитие от Отдела продаж
• Без холодного обзвона и поиска (дополнительные премии за привлечение, нет плана продаж)
• Получение и обработка запросов, выявление потребностей Клиента
• Развитие взаимоотношений с Клиентом – развитие текущих направлений сотрудничества, привлечение Клиента в работу по новым направлениям
• Участие в переговорах по утверждению и пересмотру тарифов и объемов работ
• Оперативное решение всех возникающих вопросов с Клиентами, урегулирование спорных ситуаций
• Подготовка коммерческих предложений для Клиентов и ведение деловой переписки
• Работа в CRM на базе 1С, Битрикс24
• Участие в проектах отдела
• Изучение спроса, конкурентов и рынка в целом

Требования:

• Опыт работы в продажах и клиентском сервисе в крупных компаниях от 2-х лет (B2B, FMCG)
• Опыт работы в логистической сфере, знание как минимум двух видов перевозок (авто, авиа, ж/д, морские перевозки, таможенное оформление)
• Активная жизненная позиция, коммуникабельность, работа на результат, ответственность за поставленные задачи
• Уверенный пользователь ПК,1С, Bitrix24

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

STS Logistics – крупный логистический и 3PL оператор, таможенный брокер, с 1996 года предоставляет услуги современной складской логистики, российского и международного экспедирования, аутсорсинга ВЭД, таможенных услуг.

27 лет осуществляет транспортировку грузов различной степени сложности, организует мультимодальные и проектные перевозки.