Community Manager

VILLACARTE GROUP – группа компаний, которая начала свою деятельность в 2012 году. В нее входят девелоперские проекты: Layan Green Park, LaVista Villas и Layan Verde, агентство VillaCarte, proptech-проект Sabai и отель La Green.

Мы начинаем развивать новое направление – VCG Club – закрытый клуб, который объединит всех клиентов группы компаний VILLACARTE GROUP.

Мы создаем VCG Club, чтобы объединить единомышленников, познакомить владельцев недвижимости между собой и стать местом открытых взаимоотношений, вкуса к жизни и стремления к успеху.

ФУНКЦИОНАЛ РОЛИ:

Отвечает за календарь мероприятий сообщества. Участвует в организации мероприятий и формирует бюджеты мероприятий

Онлайн:

Отвечает за модерацию комментариев в каналах коммуникаций и социальных сетях
Отвечает за развитие функционала каналов коммуникации (результат - резиденты клуба пользуются социальными функциями платформ)
Отвечает за user-generated content (результат - такого контента должно становиться больше)

Чем вы будете заниматься:
Комьюнити-менеджмент и развитие VCG Club:

• Участвовать в создании VCG Club, предлагать идеи по развитию проекта

• Помогать адаптироваться в клубе новым резидентам, выявлять их ценности, запросы и знакомить их со всеми возможностями клуба, а также проводить онбординг на вход

• Вести и модерировать каналы коммуникаций сообщества — готовить календарь встреч и анонсировать мероприятия, следить за комфортом участников, поддерживать их вовлеченность и активность

• Поддерживать дружескую, конструктивную атмосферу, быстро реагировать на обратную связь в чатах

Event management:

• Создавать план-график мероприятий по архитектуре сообщества

• Участвовать в создании и проведении мероприятий клуба, общаться на них с резидентами, помогать им знакомиться с другими резидентами

• Хотите развиваться в сфере комьюнити-менеджмента и она вам интересна;
• Любите общаться с людьми, легко находите контакт с разными людьми, клиентоориентированы, доброжелательны, обладаете высоким уровнем эмпатии и любите помогать людям;
• Обладаете высокой литературной грамотностью;
• Владеете английским на уровне С1 и выше;
• С любовью относитесь к клиентскому сервису, умеете работать с конфликтными ситуациями и возражениями внутри сообществ.

• Возможности для профессионального роста, обучение внутри компании;
• Конкурентный уровень дохода и понятную систему мотивации;
• Комфортную корпоративную культуру, которая построена на принципах партнерства.