Администратор службы приема и размещения отеля Palace Bridge 5*

Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компания открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями:

• Hotel Palace Bridge
• Hotel Vasilievsky
• Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Мы ищем профессионала или молодого специалиста, кто хочет стать профессионалом, Администратором службы приёма и размещения гостей отеля Palace Bridge!

Какие задачи будут перед Вами стоять:

• Обслуживание в соответствии со стандартами отеля: встреча, прием и размещение гостей
• check-in/out, работа с кассой, произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги
• Взаимодействие с гостями по вопросам, возникающим в процессе их проживания в отеле
• Работа в программах Opera, ЭЛПОСТ
• Прием и распределение звонков

Что мы ждем от Вас:

• Знание программы Opera
• Свободное владение английским языком
• Опыт работы в отелях приветствуется, но не обязателен
• Развитые коммуникативные навыки
• Предоставление сервиса высокого уровня
• Умение разрешать конфликтные ситуации
• Высокий уровень самоорганизации

Условия, которые мы Вам предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата,
  График работы - 5/2, 2/2 (по договорённости с руководителем);
• ДМС после испытательного срока;
• Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай.

Премии:

• Полугодовая премия по результатам работы;
• Премия по программе "Приведи друга";
• Премия за звание "Лучшего сотрудника месяца и года";
• Бонусы за стаж и лояльность к компании.

Забота о здоровье:

• Различные направления корпоративного спорта, от бега до баскетбола;
• Занятия йогой и скидки на сессии с психологом;
• Ежегодный медицинский осмотр за счет компании.

Поддержка в обучении и развитии:

• Сопровождение наставником на протяжении всего испытательного срока;
• Обучение за счет компании (онлайн и оффлайн);
• Корпоративные занятия английским языком.

Наши традиции и ценности:

• Корпоративные подарки на день рождения и Новый Год;
• Совместные мероприятия и праздники для сотрудников и их детей:
• Новогодняя ёлка для детей, ежегодный корпоратив, катания на сапах, каток и пр.;
• Скидки на проживание в отелях сети, на посещение ресторанов и баров при отелях, СПА- и Фитнес-клуба; для детей сотрудников - скидки на посещение детского клуба «Kidbridge».