Менеджер по работе с клиентами (сопровождение и развитие)

Indital – международная логистическая компания, специализирующаяся на таможенном транзите, оформлении и грузоперевозках. Наша цель – сделать логистику прозрачной и эффективной.

Ищем менеджера по сопровождению и развитию текущих клиентов.

Обязанности:

• Сопровождение клиентов: контроль исполнения договоров, решение возникающих вопросов, сбор обратной связи.

• Повышение лояльности клиентов: персональные предложения, программы удержания.

• Допродажи: анализ потребностей, инициативное предложение услуг.

• Удержание клиентов: предотвращение оттока, восстановление контакта.

• Ведение CRM, отчетность по ключевым метрикам.

Требования:

• Опыт в B2B-продажах от 2х лет или Опыт в сопровождении клиентов от 2х лет

• Умение находить подход к различным клиентам.

• Умение выстраивать взаимоотношения с клиентами вдолгую.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Знание логистики и таможенного оформления будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Достойный оклад + % от продаж.

• Официальное трудоустройство с первого дня.

• Качественный продукт и компания с устойчивой репутацией на рынке.

• Возможность расти в доходе с ростом продаж и развитием компании.

• После испытания есть возможность гибрида.

Готовы обсудить условия? Откликайтесь!