Менеджер по работе с корпоративными клиентами (отель)

Гостиничный комплекс "Орион" в г. Тверь

Пригашает на работу: Менеджера по работе с корпоративными клиентами (руководителя службы приёма и размещения)

Обязанности:

развитие корпоративного направления: выстраивание отношений с корпоративными клиентами и агентствами

• поиск и привлечение корпоративных клиентов (групповые заезды, корпоративы, бизнес-мероприятия и т.д.)

• ведение переговоров, предложения по размещению, программе и меню, составление коммерческого предложения

• контроль, сопровождение гостей и мероприятия до его завершения

• работа с отзывами и жалобами гостей (в отеле и online) и своевременная обратная связь

• ведение всей необходимой документации (договоры, счета, акты и т.д.)

• обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами

• контроль ведения миграционного и регистрационного учета гостей в отеле

• поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля.

Требования:

• опыт работы на должности старшего администратора / менеджера отеля от 1-3 лет обязательно

• успешный опыт в продажах и организации мероприятий

• уверенное владение системами бронирования

• знание стандартов гостеприимства и законодательства

• коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость

• высокая самоорганизация и дисциплина

Условия:

• место работы — Тверь, Волоколамское шоссе 84б

• график работы 5/2 выходные — вс, пн

• з/п: оклад + % от продаж (обсуждается при собеседовании)

• льготное питание

• материальная помощь сотрудникам в особых случаях

• корпоративные праздники, подарки