Инженер технической поддержки

Компания «ЛинкТелеком НН» — крупнейший региональный интернет-провайдер, подключающий интернет, телевидение, телефонию и видеонаблюдение в квартиры и частные дома.

В связи с развитием и масштабированием компании мы в поисках инженера технической поддержки в ночные смены.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков, проведение диагностики работы услуг связи;
• Мониторинг доступности оборудования, создание заявок в случае обнаружения аварий на сети;
• Консультирование абонентов по оплате, активация обещанного платежа;
• Информирование обратившихся абонентов об аварийных ситуациях на сети;
• Взаимодействие с абонентами в мессенджерах, чате приложения и электронной почте.​​​​​​​

Что мы ожидаем от кандидата:

• Коммуникабельность;
• Опыт работы в телекоммуникационной компании.

Мы предлагаем взамен:

• Совокупный доход : от 60 000 на руки;
• ​​​​​​​Оформление по ТК РФ;
• Интересная работа в быстроразвивающейся компании;
• Удаленный формат работы;
• График 2/2, время работы с 20.00 до 07.00;
• Лояльное и адекватное руководство;
• Помощь с адаптацией и входом в должность;
• Оплачиваемые корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и их детей, дополнительные выходные дни и другие бонусы для сотрудников.

Успей стать частью нашей команды до 31 августа!