Специалист по внедрению CRM-системы

Мы "Мой Класс" - облачная CRM для учебных центров, а также виджеты для записи на обучение. Делаем полезный продукт для образовательного бизнеса. Компания растет - с нами уже более 3000 школ и детских центров из 24 стран мира.

В связи с расширением команды ищем специалиста по внедрению CRM-системы.

Что нужно делать:
- внедрять и настраивать CRM для наших клиентов,
- переносить данные из других сервисов,
- при необходимости консультировать клиентов по функциональной части сервиса.

Примеры задач:
- импортировать список учеников, записать их в учебные группы,
- настроить интеграцию с платежной системой,
- добавить виджет для онлайн-записи на сайт клиента,
- проконсультировать, как эффективно вести работу с абонементами.

Что мы ждем от кандидата:
- реальный опыт по реализации проектов внедрения CRM, ERP или иных сложных облачных сервисов от 1 года,
- опыт составления и согласования с заказчиком технических заданий по настройке ПО,
- высокий уровень коммуникативных навыков и аналитический склад ума,
- умение грамотно распределять свои ресурсы и управлять рабочим временем.

Будет плюсом:
- опыт работы в технической поддержке,
- опыт работы с любыми другими CRM для образования или понимание бизнес-процессов в этой сфере,
- опыт внедрения IT-систем.

Что мы предлагаем:
- полностью удаленная работа,
- официальное трудоустройство (есть возможность работы как ИП или самозанятый),
- оклад + честный KPI,
- график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

В сопроводительном письме укажите, какой самый важный, на ваш взгляд, этап при внедрении CRM для нового клиента. Почему именно он?