Менеджер по работе с клиентами (онлайн-магазины)

Pricefeed.kz — ИТ компания. Мы даем возможность Каспий магазинам увеличивать продажи и улучшать сервис с помощью предоставления своих услуг по использования наших инструментов и обучения.

Ваша цель: помочь сэллерам зарабатывать больше используя все наши инструменты.

Чем вы будете заниматься:
— Консультация по входящим обращениям (устно и письменно)
— Решение вопросов пользователей
— Обзвон пользователей с напоминанием срока истечения подписки

Что важно:
— Опыт работы в сфере тех поддержки
— Способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке
— Проактивность и высокая коммуникабельность
— Выявление потребностей клиента
— Нацеленность на результат
— Контроль качества (сбор информации, отзывы)
— Понимание продукта и способность быстро обучаться

Мы предлагаем:
— Работу по 6 часов в будние дни и онлайн в выходные дни (40 часов в неделю)
— Работу в IT-компании с глобальными амбициями
— Драйвовую и вовлеченную команду

Мы находимся по адресу:
Алматы, Алатауский район, ​мкрн Нуркент, 5/11 (возле Алматы Арены и Alatau creative hub)