Администратор в CRM-системах, Головной офис, г. Минск

• обеспечение своевременной обработки обращений пользователей, помощь в решении технических проблем;
• анализ и диагностика ошибок программного обеспечения, предложение мер по их снижению;
• регулярное применение патчей и обновлений (кластеры Kubernetes, Linux-серверы, Docker);
• реализация и поддержание протоколов безопасности;
• взаимодействие с аналитиками, разработчиками и ИТ-подразделениями по инцидентам и проектам;
• администрирование прав доступа пользователей CRM- системы;
• обеспечение защиты от несанкционированного доступа и выполнение регламентных операций;
• поддержка и обновление пользовательских интерфейсов и внутренних правил системы;
• администрирование систем баз данных SQL (например, PostgreSQL) и NoSQL (Redis, MongoDB) на всех этапах — от внедрения и настройки до эксплуатации и оптимизации взаимодействия с бизнес-логикой;
• мониторинг и логирование систем (Prometheus, Grafana и др.)

• высшее IT - образование;
• опыт внедрения и сопровождения ПО;
• знание принципов построения баз данных;
• знание основ SQL;
• опыт работы с одной из СУБД (PostgreSQL, MySQL, MS SQL Server и др.);
• знание принципов разработки технической документации (руководства пользователя, инструкции по выполнению регламентных работ и др.).
• знание контейнеразации и оркестрации (Docker, Kubernetes, и т.п.)

Приветствуется:

• опыт администрирования ПО;
• опыт разработки ПО;
• опыт использования систем мониторинга Prometheus, Grafana;
• опыт работы с настройками и доработками программных комплексов по заявкам

Условия:

• должность и условия оплаты труда по результатам собеседования

Вакансия планируется к созданию и замещению