обеспечение своевременной обработки обращений пользователей, помощь в решении технических проблем;
анализ и диагностика ошибок программного обеспечения, предложение мер по их снижению;
регулярное применение патчей и обновлений (кластеры Kubernetes, Linux-серверы);
реализация и поддержание протоколов безопасности;
взаимодействие с аналитиками, разработчиками и ИТ-подразделениями по инцидентам и проектам;
администрирование прав доступа пользователей системы «Интернет-банкинг» и мобильного приложения;
обеспечение защиты от несанкционированного доступа и выполнение регламентных операций;
поддержка и обновление пользовательских интерфейсов и внутренних правил системы
Требования:
высшее образование в области экономики, IT, финансов или банковского дела;
опыт работы администратором в ИТ-поддержке не менее 1 года, предоставлении доступов, управлении запросами на обслуживание, в частности в банковских или финансовых системах.
опыт администрирования и конфигурации операционных систем на базе Linux и Windows;
знание контейнеразации и оркестрации (Docker, Kubernetes, и т.п.);
базовое понимание GIT;
понимание процесса CI/CD и опыт использования различных утилит для его имплементации;
опыт написания скриптов для автоматизации рутинных задач (Bash, Python, Golang и т.п);
понимание configuration management, опыт применения практик с использованием таких инструментов как Ansible и т.п.;
практический опыт в настройке мониторинга с использованием таких инструментов как Grafana, Prometheus, систем сбора и агрегации логов и т.п.;
опыт администрирования баз данных СУБД;
понимание и умение решать проблемы со стеком TCP/IP
Условия:
должность и условия оплаты труда по результатам собеседования