Специалист мониторинга

Вместе с нами ты будешь:

• Консультировать пользователей по работе дашбордов и методикам расчета метрик
• Проводить первичный анализ потенциальных ошибок в предоставляемых метриках
• Взаимодействовать с командами продуктовой аналитики и разработки
• Выполнять заявки на перевод в MM (Maintenance Mode / Режим обслуживания)
• Обрабатывать события самомониторинга системы мониторинга
• Устранять проблемы системы мониторинга, руководствуясь инструкциями
• При необходимости, эскалировать проблемы на специалистов, оповещая их установленным порядком
• Коммуницировать с Ситуационным Центром по проблемам системы мониторинга

Какие знания и навыки для нас важны:

• Высшее техническое образование
• Базовые понимания работы аналитических и отчетных систем (Tableau, Power BI, Superset и др)
• Базовые знания SQL (написание запросов, JOIN, подзапросы)
• Умение работать с большими наборами данных
• Базовые знания администрирования операционных систем семейства Linux и Windows

Будет плюсом:

• Опыт работы дежурным по сменам будет плюсом
• Опыт работы с системами мониторинга
• Опыт работы с системами servicedesk/serviсemanager Опыт самостоятельной организации удаленного рабочего места