Администратор/Ресепшн/Хостес

Учебному центру и загородному клубу ТОО EquiClub (Chamberlain Country Club) требуется Администратор/Ресепшн/Хостес

Учебный центр на территории загородного клуба Chamberlain занимается обучением и личностным развитием с участием лошадей. На территории клуба так же есть кафе, ресторан, гостевые дома, спа, спортивные поля и связанные с ними услуги. Администратор/Ресепшн/Хостес встречает всех гостей клуба, информирует о предлагаемых услугах и координирует оказание розничных услуг.

Рабочее место – крытое и утепленное/охлаждаемое здание ресепшн для приема и общения с гостями. Сопровождать гостей необходимо по всей территории клуба, включая улицу.

Полная занятость

График: 5/2, вых. понедельник и +1 плавающий

Рабочие часы: c 9:00 до 19:00

Обязанности:

• Встреча и информирование гостей о деятельности учебного центра и клуба в целом
• Активное продвижение услуг учебного центра и клуба
• Координация проведения услуг для гостей путем взаимодействия с другими сотрудниками клуба
• Прием входящих/исходящих звонков и сообщений от потенциальных клиентов
• Прием и соответствующая реакция на корреспонденцию
• Ведение деловой переписки
• Создание рассылок о предстоящих мероприятиях и новых услугах по клиентской базе
• Административная помощь в подготовке к мероприятиям клуба
• Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя

Требования:

• Опыт работы от 1-3 лет
• Грамотно поставленная речь
• Навыки делового этикета
• Дипломатичность и тактичность
• Общительность
• Собранность и аккуратность
• Жизнерадостность
• Внимательность
• Коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми
• Приветствуется опыт в продажах и сфере обслуживания
• Способность эффективно управлять временем и решать проблемы
• Стрессоустойчивость
• Инициативность
• Желание расти и развиваться
• Заинтересованность в философии клуба
• Порядочность
• Знание языка: русского свободно, английского и казахского языков на уровне необходимом для выполнения базовых обязанностей
• Желателен опыт в администрировании и координации процессов