Специалист бэк-офиса
Специалист бэк-офиса
Краснодар, Красная улица, 59
Описание вакансии
Ростелеком - это работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений. Мы готовы рассматривать соискателей без прямого опыта, желающих приобрести профессиональные навыки, расти и развиваться вместе с нашей компанией!
Чем предстоит заниматься:
Посмотреть контакты работодателя
Чем предстоит заниматься:
-
Сопровождение и обслуживание Клиентов;
-
Взаимодействие с клиентами (переговоры, деловая переписка);
-
Подготовка расширенных актов сверки, расчетно-платежных документов, детализация начислений;
-
Формирование и согласование Договоров, контроль исполнения сроков;
-
Введение и корректировка данных в информационных системах (биллинговые системы);
-
Формирование и обработка заявок на проработку технической возможности и подключения/переключения Услуг;
-
Осуществление работы с дебиторской задолженностью.
- Опыт работы в в обслуживании/сопровождении клиентов;
- Опыт работы с расчетно-платежными документами;
- Уверенный пользователь ПК (excel, word, outlook);
- Исполнительность, ответственность.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии);
- Удалённый формат работы;
- График: 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Соцпакет: корпоративная мобильная связь, ДМС после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
- Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
- Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
- Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки.