Специалист по сопровождению действующих клиентов

С 2015 года компания "Аскона Правовой центр" является лидером в сфере справочно-правовых систем, предоставляя решения для бизнеса по всей стране. Тысячи клиентов во всех уголках страны доверяют нам, и мы непрерывно растем! Наша справочная система "Главбух" уже зарекомендовала себя у более чем 2,5 миллионов пользователей. Сейчас у нас открыта вакансия в отделе, который работает только с нашими действующими клиентами.

Какие компетенции мы ждем от Вас:

• Обучаемость (компания инвестирует в обучение новых сотрудников);
• Отличные навыки коммуникации;
• Хороший навык командной работы и фокус на клиента;
• Мультизадачность;
• Опыт работы в продажах IT продукта приветствуется;
• Отличные организационные навыки
• Ответственность.

Что мы предлагаем:

• Работа в уютном современном офисе;

• Официальное трудоустройство. Полный соц. пакет. ДМС.

• Удобный график 5/2 с 8-00 до 17-00, без задержек на работе. Мы отдыхаем в праздничные дни и не работаем по выходным;

• С нами ты получишь опыт работы в одной из самых больших групп компаний по разработке IT продуктов. Не стоит переживать, если сфера IT продукта для тебя незнакома. Мы всему тебя научим. Обучение и стажировка оплачиваются компанией.

• Стабильный доход. Система дохода каждого сотрудника основана на качестве работы, а не ее количестве. Прозрачная система мотивации позволяет влиять сотруднику на свой доход. ЗП от 60.000 и выше, "потолка" нет. Точные цифры и система мотивации обговариваются индивидуально с кандидатами.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующих клиентов компании на всех этапах работы (устные и письменные коммуникации);
• Информировать клиентов о новинках в продуктах компании;
• Работать с договорами (без составления);
• Контроль своевременного предоставления информации и документов клиенту, контроль дебиторской задолженности;
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшение нашего сервиса, выстраивание лояльных отношений с клиентами;
• Выставление счетов и закрывающих документов;
• Оперативное решение всех административных вопросов (взаимодействие между отделами, тех.поддержкой и клиентом) в рамках своего функционала.

Откликайся сегодня и начни свою карьеру с нами!