выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем;
внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом;
отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом;
контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом;
подготовка отчётов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем;
контроль системы сбора и передачи учётной информации;
проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем;
проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе;
составление отчётов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем.