Эксперт по клиентоцентричности
Эксперт по клиентоцентричности
Томск, Учебная улица, 37
Описание вакансии
- Мы ищем специалиста, способного обеспечить внедрение принципов клиентоориентированности в образовательных организациях Томской области. Основная цель – решения по оптимизации образовательной среды, ориентированной на потребности и ожидания обучающихся, повышение уровня удовлетворенности обучающихся и улучшение качества образовательных услуг.
- Анализ потребностей и ожиданий целевой аудитории (учащихся, родителей, работодателей).
- Участие в разработке и реализации программ повышения квалификации сотрудников системы образования по внедрению клиентоцентричности.
- Организация обратной связи с клиентами и анализ полученных данных.
- Проведение совещаний и семинаров для сотрудников системы образования региона.
- Мониторинг рынка образовательных услуг и изучение передового опыта в области клиентоцентрического подхода.
- Участие в рабочих группах, ведущих проектную деятельность по оптимизации региональных жизненных ситуаций.
- высшее образование
- приветствуется опыт работы в образовательных учреждениях.
- приветствуется понимание концепции клиентоориентированного подхода и умение применять ее на практике.
- Коммуникабельность, способность работать в команде и вести переговоры.
- Высокий уровень мотивации и стремление постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
- Опыт проектной деятельности
-
Ключевые навыки
- Активное участие в развитии и улучшении процессов образования;
- Коммуникабельность;
- Проактивность;
- Командные ценности;
- Пунктуальность;
- Стрессоустойчивость;
- Многозадачность ;
- 5-ти дневная рабочая неделя, с 9.00 до 17.30;
- офис в центре города;
- командировки в пределах Томской области.
Адрес
Похожие вакансии
Эксперт по клиентоцентричности
ОГБУ Центр опережающей профессиональной подготовки
Томск
до 40000 RUR
Томск
до 40000 RUR
Эксперт (специалист) отдела реализации федеральных и региональных проектов
ОГБУ Центр опережающей профессиональной подготовки
Томск
до 40000 RUR
Менеджер (по организации профориентации и трудоустройству обучающихся)
ОГБПОУ Томский Политехнический Техникум
Томск
от 40000 RUR
Эксперт (специалист по трудоустройству выпускников)
ОГБУ Центр опережающей профессиональной подготовки
Томск
до 40000 RUR
Специалист по учебно-методическому сопровождению
Национальный исследовательский Томский государственный университет
Томск
до 40000 RUR
Методист по образовательным программам в дополнительном образовании
МАОУ ДО ДЮЦ Звездочка г.Томска
Томск
до 40000 RUR
Эксперт по бережливым технологиям
ОГБУ Центр опережающей профессиональной подготовки
Томск
до 40000 RUR
Ведущий эксперт Центра организационно-документационного обеспечения
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Томск
до 40000 RUR
Томск
до 45000 RUR
Менеджер по управлению образовательными продуктами (Product Owner)
Национальный исследовательский Томский государственный университет
Томск
до 45000 RUR
Специалист по кадрам
ОГБУЗ Бюро судебно-медицинской экспертизы Томской области
Томск
до 45000 RUR
Ведущий специалист-эксперт отдела санитарно-эпидемиологического надзора
ОГКУ ЦЗН Томской области
Томск
до 51000 RUR