Инженер технической поддержки Helpdesk

Что предстоит делать:

- Диагностика и решение инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации ИТ-оборудования (ПК с ОС Windows/Apple) и офисной техники (МФУ, принтеры, сканеры);
- Решение проблем по мобильным устройства Apple/Android;
- Сопровождение мероприятий в переговорных комнатах и сторонних площадках;
- Контроль работоспособности оборудования пользователей.

Что мы ожидаем от вас:

- Опыт работы в сфере ИТ поддержки пользователей, 1-2 линия поддержки;
- Знание основ устройства доменной инфраструктуры и базовых сетевых сервисов;
- Умение работать в команде.

Будет преимуществом:

- Опыт с сетевой моделью OSI, Active Directory, беспроводными технологиями (WiFi/3G/4G/LTE) и их настройкой на клиентских устройствах, Microsoft Exchange;
- Знание протоколов AirPlay/AirPrint/AirDrop, почтовых протоколов SMTP;
- Опыт с оборудованием для видеоконференций, сетевого оборудования Cisco, Logitech.

Что мы предлагаем:

- Оформление ТК РФ;
- Стабильная белая заработная плата;
- Долгосрочная перспектива;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00мск;
- Комфортабельный офис(БЦ Рига Лэнд);
- Корпоративный транспорт
- Возможности развития и профессионального роста.