Оператор call-центра

Группа компаний ООО "СКС" оказывает широкий спектр услуг в нескольких ключевых направлениях: логистика, автомобильный бизнес, пункт приёма металлолома с собственной службой грузоперевозок, СТО.

Сейчас мы активно развиваемся, увеличиваем объемы работы, поэтому нуждаемся в специалисте, которого хотим пригласить присоединиться к нашей команде в качестве оператора КЦ.

Мы:

• Более 8 лет на рынкe.
• Выстраиваем надежные и долгосрочные отношение с нашими сотрудниками.
• Предоставляем комфортные условия работы .
• Гарантируем карьерный рост с последующим увеличением ЗП.
• Команда «SUNCAR» - это специалисты с опытом работы более 5-ти лет! Более того, мы регулярно занимаемся повышением квалификации работников таксопарка.

Мы предлагаем:

• График 3/3, 10:00-19:00;
• После месяца работы (испытательный срок) в офисе - возможен перевод на удалённый формат работы (по желанию);
• Стабильная оплата труда (250 руб./час + бонус за каждого клиента, средний совокупный доход - от 60.000 руб.);
• Оплачиваемое обучение;
• Работа в комфортабельном офисе, со всеми условиями для работы и отдыха;
• Скидки на услуги от организаций, входящих в группу компаний (автосервис, шиномонтаж, детейлинг-центр, лизинг, аренда авто, салон красоты и т.д.);
• Коллектив, состоящий из профессионалов-коллег и компетентного руководства.
• Стабильные выплаты заработной платы три раза в месяц.

Обязанности:

• Обработка тёплых входящих обращений;
• Работа с клиентами в чатах и по телефону: продажа услуг аренды автомобиля с правом выкупа (лизинг);
• Входящие и исходящие звонки;
• Квалификация потенциальных клиентов, консультация по условиям таксопарка;
• Согласование встречи клиента с менеджером по продажам;
• Ведение сделок в amoCRM.

Требования:

• Опыт работы с клиентами на позициях оператора КЦ, телемаркетолога или продавца-консультанта;
• Приветствуется опыт работы в автомобильной сфере;
• Уверенное владение ПК, офисными программами, опыт с CRM-системами;
• Обучаемость - умение быстро усваивать новую информацию.