Оператор контактного центра

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков

• Консультирование по услугам компании

• Ведение переговоров, работа с возражениями

• Достижение установленных KPI (конверсия, количество звонков и пр.)

• Внесение информации в CRM-систему, отчётность

Требования:

• Опыт работы в call-центре

• Навыки активных продаж/переговоров

• Грамотная речь, умение заинтересовывать

• Стрессоустойчивость (частые отказы – часть работы)

• Базовый ПК (Excel, CRM)

Условия:

• Фиксированная выплата за каждого переданного клиента + KPI + бонусы со сделок

• Возможность гибридного или удаленного графика после адаптации
• Обучение от компании