Руководитель группы контактного центра
Руководитель группы контактного центра
Воронеж, бульвар Победы, 13
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечение выполнения плана продаж
- Работа с аналитикой и статистикой продаж
- Организация работы call центра
- Контроль качества работы сотрудников, прослушивание разговоров
- Мотивация сотрудников к достижению поставленных целей
- Организация мероприятий, направленных на удержание и развитие персонала
- Подготовка отчетности, анализ показателей работы
- Соблюдение стандартов обслуживания пациентов
- Разработка и реализация программ обучения и развития
- Наличие успешного опыта работы с телефонными продажами
- Высшее образование, аналитические и лидерские навыки. Грамотная речь, коммуникабельность, готовность и способность работать с людьми.
- Навыки:
- управления командой
- управление продажами
- обучение персонала
- Кого мы хотим видеть в нашей команде: вовлеченного, неравнодушного руководителя с опытом успешной работы с телефонными продажами и желанием работать, обучать, мотивировать и вести за собой команду сотрудников call-центра
- Опыт работы в медицинской организации будет преимуществом
- оформление по ТК РФ
- 5-ти дневная рабочая неделя
- график работы с 9:00-18:00
- скидка на услуги медцентра
- профессиональное обучение и развитие
Навыки
- Обучение персонала
- Организация и контроль работы персонала
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Воронеж
до 90000 RUR
Руководитель отдела подбора линейного персонала розничных сетей
Русский Аппетит
Полный день
Воронеж
от 70000 RUR
Директор в салон МТС (Воронеж г, Ленинский пр-кт, 174 п)
Розничная сеть МТС
Полный день
Воронеж
до 90000 RUR
Полный день
Воронеж
до 150000 RUR
Руководитель отдела продаж диджитал Автошколы
НОЧУ ДПО Евроавтомотошкола
Полный день
Воронеж
до 250000 RUR
Руководитель отдела продаж
Самолет плюс (ИП Сидоренко Галина Анатольевна)
Полный день
Воронеж
до 250000 RUR