Менеджер по работе с клиентами сервиса

Мы занимаемся продажей дорожно-строительной техники, запчастей, дизельных генераторов; строительного оборудования. Все предлагаемые нами товары имеют гарантированно высокое качество и конкурентоспособные цены.

Обязанности:

• Прием и обработка телефонных звонков, электронной почты, заявок от клиентов.
• Прием техники в сервисный центр
• Обзвон потенциальных клиентов на сервисное обслуживание- холодные звонки
• Проведение консультаций по наличию и совместимости запасных частей. Информирование клиентов о статусе ремонта, сроках проведения диагностики техники
• Составление коммерческих предложений и заключение договоров
• Ведение отчетности во внутренней CRM - системе
• Документооборот

• Образование от среднего специального и выше
• Опыт работы с клиентами приветствуется
• Опыт работы в продаже запчастей на спецтехнику или автомобили, грузовой транспорт приветствуется
• Знание и навыки работы с ПК (1-С: Word, Excel, PDF), 1С "Предприятие склад торговля" -обязательно
• Личные качества: доброжелательность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, соц.гарантии
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00 час. с перерывом на обед
• Испытательный срок 2 месяца
• Окончательная заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования.