Администратор салона красоты

Обязанности:

-Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы

-Консультирование клиентов по услугам и продуктам салона

-Ведение записи клиентов (по телефону, мессенджерам, онлайн-записи) Контроль работы мастеров по расписанию

-Ведение кассы, расчет клиентов, работа с терминалом

-Продажа сопутствующих товаров (косметика, уход)

-Ведение отчетности (кассовая смена, дневная выручка, отчеты по клиентам)

-Поддержание чистоты на ресепшене и в зоне ожидания

-Работа с отзывами, обратной связью, участие в продвижении (по согласованию)

Требования:

-Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса от 1 года

-Грамотная речь, вежливость, умение работать с разными типами клиентов

-Уверенное владение ПК, знание Excel/Google-таблиц, навыки работы в CRM (желательно) Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость

-Презентабельный внешний вид, интерес к сфере красоты

Будет плюсом: Знание специфики работы салона (услуги, материалы, мастера) Опыт продаж или работа в индустрии красоты Навыки ведения соцсетей (Instagram/ВКонтакте), контент-сопровождения

​​​​​​​

Условия:

График работы: обсуждается индивидуально (2/2, 5/2 и др.) Официальное трудоустройство / самозанятость / договор ГПХ Смены по ___ часов (например, с 10:00 до 21:00) Стабильная заработная плата + % от продаж / премии Дружный коллектив, приятная атмосфера, лояльное руководство Возможность профессионального и карьерного роста