Администратор СЭД

Обязанности:

• Поддержка организационной структуры и списка пользователей в актуальном состоянии, управление доступом в СЭД (на базе платформы Elma365).
• Контроль справочников системы.
• Консультация пользователей по текущему функционалу процессов, сбор первичной информации по доработкам и ошибкам в СЭД.
• Взаимодействие с технической поддержкой вендора Elma365.
• Обучение новых пользователей.
• Написание и актуализация инструкций.
• Информирование пользователей о нововведениях и правилах работы в системе.

Требования:

• Профильное образование (техническое).
• Опыт технической поддержки пользователей (звонки, email) и умение выполнять первичное расследование (Запрос уточняющих вопросов; Выявление последовательности действий перед возникшими у пользователя трудностями и т.д.).
• Внимательность к деталям.
• Умение предлагать оптимальные решения потребностей пользователей.
• Желателен опыт администрирования информационных систем (наполнение справочников, контроль доступа, поддержка работоспособности сервисов).
• Приветствуется знание основ нотации BPMN 2.0 и желание развивать навыки в построении процессов в BPM-системах.
• Приветствуется опыт участия в презентациях, в проектах внедрения ИС.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной государственной организации.

• Уникальная возможность работать в крупнейшей библиотеке мира, которая играет важную роль в сохранении культурного наследия России.

• Возможность развиваться в области информационных технологий и управления документами.

• Социальные гарантии в соответствии с законодательством РФ.
• Оформление по ТК.
• Премии по итогам работы.