Менеджер по сопровождению клиентов в IT-сфере (без поиска)

Приглашаем на работу Менеджера по сопровождению клиентов.

Ключевые обязанности

• Прием обращений от текущих клиентов

• Выставление счетов и подписание закрывающих документов

• Продление сервисных договоров

• Допродажа товаров и услуг текущим клиентам

• Взаимодействие с вендорами по клиентским сервисам

• Взаимодействие с поставщиками по заказам товаров

• Взаимодействие со специалистами по клиентским обращениям

• Осваивать большой объем информации, изучать новые IT-продукты

Требования

• Опыт в продажах в b2b сегменте
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку
• Знание MS Word, Excel на уроне продвинутого пользователя
• Умение работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации
• Системное мышление, умение структурировать полученную информацию, четко и грамотно ее излагать, аналитический склад ума
• Навыки эффективной коммуникации и работа в команде, дружелюбие и любовь к командной работе

• Дипломатичность и стресс-менеджмент

• Клиентоориентированность

• Инициативность

• Желание развиваться

• Мотивация на результат

Что мы предлагаем

• Высокую заработную плату до 100 000 руб., по следующей формуле = оклад + % с продаж + премия kpi + ежемесячные бонусы
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и своевременная выплата зарплаты два раза в месяц
• Удобный рабочий график, понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, с возможностью переноса рабочих часов по необходимости
• Комфортный офис в двух шагах от центрального вокзала города Сочи
• Обустроенное рабочее место
• Дисконт в спортзал, совместные туристические походы, настольные игры в офисе, командные виды спорта и другие корпоративные мероприятия
• Наша Компания имеет аккредитацию в Министерстве Цифрового развития, а это значит для наших сотрудников может быть получена специальная, льготная ставка по ипотеке (от 4%) во всех банках страны. Сотрудники Альфа-Софт также могут получить бронь от мобилизации, поскольку являются работниками IT-компании

Кто мы

Компания Альфа-Софт с 2006 года помогает нашим клиентам и партнерам реализовать комплексную автоматизацию бизнеса. Мы аккредитованная IT-компания №1 в Сочи. С каждым годом мы растём и развиваемся, открываем новые направления и расширяем зону присутствия по всей территории России. Наши клиенты - крупные компании из разных отраслей и городов РФ (сегмент b2b). Подробнее о нас: www.alpha-soft.ru

Причины работать у нас

• Прозрачный расчет зарплаты
• Быстрая адаптация новичков, назначение наставника с подробным планом развития
• Постоянное развитие, обучение, сертификация за счет Компании
• Интересная работа с множеством простых и сложных задач
• Реальные перспективы для карьерного роста
• Уникальная бонусная система премирования
• Дружный и профессиональный коллектив
• Вкусный кофе с молоком :)

Мы выстраиваем долгосрочные отношения со всеми коллегами и рассчитываем на их работу в Компании в течение многих лет!