Клиентский менеджер

Обязанности:

- соблюдать регламент взаимодействия общения с собственниками

- отвечать на вопросы собственников по оплате, вести учет контроля за оплатой

- отслеживать сообщения клиентов в чатах, по электронной почте, звонки по телефону

- сбор информации от других служб

- решение конфликтных ситуаций

- ведение и администрирование чатов, ведение коммерческого документооборота

-внесение соответствующей информации в базы данных

Требования:

- высшее образование по профилю «Менеджмент», «Туризм»,«Маркетинг», «Управление на предприятии»

- стрессоустойчивость

- основы ведения переговоров, деловой переписки

- грамотная речь

- хорошее знание русского языка, грамотность в работе

- опыт работы в сфере клиентских отношений от 1 года.

Условия:

- пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00, выходные дни: суббота, воскресенье.

- служебная связь.

- официальное трудоустройство, согласно ТК РФ.