Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)

Мы готовы пригласить в команду группы компаний, занимающихся предоставлением услуг бизнесу (сегмент b2b) талантливого специалиста по работе с клиентами (без поиска)

Условия:

Формат работы - гибридный / удаленный.

Достойный уровень мотивации с возможностью роста (фиксированная сумма, рост пропорционален объёму работы)

Отсутствие холодных звонков и поиска, только операционное сопровождение.

Институт наставничества и куратор.

Полная занятость (5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день).

График 5/2, с 10 до 19 (максимально гибкий подход: можно рассмотреть варианты)

Вся необходимая техника (корпоративная связь и телефон, ноутбук и прочее) выдается компанией.

Сильная корпоративная культура управления с индивидуальным подходом к каждому сотруднику.

Дружная, ответственная команда, готовая всегда помочь.

Уютный офис, шаговая доступность от метро, в пределах Садового кольца (для сотрудников офисного и гибридного формата)

Чай/кофе, напитки, печенье/орешки/сухофрукты в офисах компании (для офисных сотрудников).

Задачи:

Полное и оперативное курирование клиентов по всем возникающим вопросам в процессе операционной деятельности.

Ведение деловой переписки с клиентами (почта, телефонная переписка).

Контроль и проверка ведения документооборота (принятие документов к оформлению).

Выстраивание прочных и теплых коммуникаций с клиентами

Отчетность руководителю (табличная форма)

Требования.

Навыки деловой переписки, ведения телефонных переговоров.

Грамотная и вежливая речь.

Опыт операционной деятельности с контрагентами (документооборот, отслеживание платежей)

Опыт работы в банке \ кредитной организации будет Вашим преимуществом

Знание MS Office (Excel, Word).

Личностные характеристики: Про-активность, коммуникабельность, гибкость и умение быстро и позитивно реагировать на изменения, стрессоустойчивость.

Уважаемый кандидат! Если в вашем резюме не указан уровень желаемого вознаграждения, - пропишите, пожалуйста, это в сопроводительном письме.